Kliendi päringust tellimuse lõpetamise ja tasumiseni — kogu tööprotsess ühes süsteemis, koos ajaloo, statistika ja kontrolliga igas etapis.
Igas suuruses töökodadele — ühe inimese ettevõttest autoteeninduste võrgustikuni.
Üle 10 aasta kasutusel töökoja igapäevatöös.
14 päeva tasuta prooviperioodi
VirtualGarage koondab klientide päringud, tellimused, planeerimise, varuosad, maksed ja meeskonna tulemusnäitajad ühte süsteemi.
Tööd, teenused, varuosad, dokumendid, maksed ja muudatuste ajalugu ühes tellimuses.
Tööpostid, tehnikud, tööaeg ja teeninduse koormus igaks päevaks.
Klientide ja sõidukite ajalugu: tellimused, hinnapakkumised ja paigaldatud varuosad.
Laoseis, reserveeringud, kliendile tellitavad varuosad, ostud ja tagastused tarnijatele.
Müügiarved, ettemaksed, tarnijate arved, sularahatehingud, kaardimaksed ja pangaülekanded.
Rollid, ligipääsuõigused, töötajate müük, tehnikute töö ja koormus, töötasu arvestus, garantiitööd, tagastused ja kasum.
Aitab hallata kogu protsessi kliendi päringust ja hinnapakkumisest tellimuse, varuosade ostu, müügiarve ja tasumiseni — ilma tarbetute tegevuste ja korduva andmesisestuseta ning ajalooga igas etapis.
Töö käigus näitab süsteem, mis vajab tähelepanu: lõpetamata tegevused ei kao igapäevatöö sisse, vaid püsivad meeskonnale nähtavad.
Sobib ettevõtetele, kelle jaoks on oluline hallata kliente, sõidukeid, broneeringuid, töid, materjale, arveid ja hooldusajalugu.
Näed, millised tellimused on töös, milliseid varuosi on vaja, mis on juba tasutud ja kust teeninduse kasum tuleb. Töötada saab kontoris, töökojas või eemalt — mis tahes internetiühendusega seadmest.
Näed planeeritud tellimusi, hõivatud tehnikuid, sõiduki tööposti ja vabu aegu.
Reserveeringud, kliendile tellitud varuosad, ostud ja tagastused jäävad tellimusega seotuks, mitte eraldi arvestusse.
Maksed, arved, kasum, allahindlused, garantiitööd ja tagastused on nähtavad töö käigus, mitte ainult eraldi aruannetes.
Süsteem salvestab töötajate olulised tegevused: olekute, ridade, maksete, tagastuste, kommentaaride ja muude tellimuse andmete muudatused.
Ühe VirtualGarage'i konto all saab hallata mitut ettevõtet ja tegevuskohta. Igal tegevuskohal on oma tellimused, töötajad, kassad ja seaded ning töötajate rollid määravad neile lubatud jaotised ja tegevused.
Ühe konto all saab hallata eri juriidilisi isikuid ja teeninduse tegevuskohti — mugav nii kasvavale ettevõttele kui ka juba toimivale autoteeninduste võrgustikule.
Üks töötaja saab töötada mitmes tegevuskohas ilma topeltkaartideta — kogu tema teave jääb ühte kohta.
Igas tegevuskohas saab töötajale määrata ühe või mitu rolli. Süsteem näitab ainult neile rollidele lubatud jaotisi ja tegevusi.
Süsteem on loodud teeninduse igapäevatööks: põhitoimingud saab teha otse käsiloleva töö juures — kiiresti ja arusaadavalt, ilma tarbetute liikumiste, korduva andmesisestuse ja lehtede käsitsi värskendamiseta.
Tööd, varuosad ja tarnijad saab valida otse tellimuse rea lisamisel. Müügihind võib arvutuda automaatselt juurdehindlusreeglite alusel.
Aktiivsed tellimused on rühmitatud päeva ja kellaaja järgi. Real on kohe näha olek, tehnik, tööpost, summa ja tellimuse põhiandmed.
Tellimus avaneb loendi kohal: tee muudatused, salvesta ja naase kohe sama päeva juurde.
Loo tüüptööde mallid koos teenuste ja varuosadega ning lisa kogu komplekt tellimusse või hinnapakkumisse ühe klõpsuga.
Tellimuse saab paari klõpsuga kopeerida või selle põhjal hinnapakkumise luua — ilma andmeid uuesti sisestamata.
Tellimused ja hinnapakkumised uuenevad töötajatel reaalajas — ilma lehte käsitsi värskendamata.
Proovi VirtualGarage'i tasuta ja vaata, kuidas tellimused, planeerimine, varuosad ja meeskond moodustavad ühtse tööprotsessi.
Üle 10 aasta kasutusel töökoja igapäevatöös.
Loodud üle 50 000 tellimuse ja hinnapakkumise.
Süsteemi kaudu on arvestatud üle 6 000 000 € käivet.
14 päeva tasuta prooviperioodi
Remont ei mahu alati ideaalsesse kalendrisse. Aktiivsed tellimused annavad selge ülevaate päevade kaupa ning tööde planeerija aitab päeva sees tööd aja, tööpostide ja tehnikute vahel jaotada.
Näed tellimuse tööposti, sellele määratud tehnikuid ja planeeritud aega.
Kui tellimus algas eelmisel tööpäeval või jätkub järgmistel päevadel, jääb see vastava päeva planeeringus nähtavaks.
Planeerijast saab kiiresti vaadata tellimuse andmeid, muuta olekut või avada tellimuse muutmiseks.
Ladu näitab, mis on tegelikult olemas, mis on tellimustele reserveeritud ja milliseid varuosi on vaja juurde tellida.
Näed varuosade tegelikku kogust, tellimustele reserveeritud kogust ja vaba jääki.
Kui varuosa laoseis langeb alla määratud miinimumi, on seda lihtne loendist leida ja juurde tellida.
Varuosad võetakse lattu tarnija arve alusel ning tellimuses kasutatud varuosad kantakse tellimuse lõpetamisel automaatselt laost maha.
Iga varuosa ei pea lattu võtma: selle saab lisada otse kindla kliendi tellimusse koos oleku, tarnija, ostuhinna, muudatuste ajaloo ja tagastuste arvestusega.
Kliendile tellitud varuosi arvestatakse tavalisest laoseisust eraldi ning need ei lähe segamini tegelikult laos olevate varuosadega.
Iga tellitud varuosa juures on näha tarne hetkeseis, tagastatud kogus, tagastuse põhjus ja muudatuste ajalugu.
Kui varuosa ei sobi, saab selle tarnijale tagastada või tavapärase varuosana lattu võtta, säilitades põhjuse, koguse ja ajaloo.
VirtualGarage'is ei ole tarnija arve lihtsalt dokument arhiveerimiseks või tasumiseks. Kuni arve pole süsteemi sisestatud, ei loeta ostu kontrollituks.
Arvet sisestades näed, mida osteti, millise tellimuse jaoks, mis hinnaga ja millises koguses. Üleliigsed read, koguse- ja ostuhinnavead ning lõpetamata tagastused tulevad nähtavale enne tasumist.
Lao varuosa suurendab laoseisu, kulumaterjal kajastub statistikas ning kliendile tellitud varuosa jääb konkreetse tellimusega seotuks.
Pärast arve sisestamist fikseeritakse kliendile tellitud varuosa tarnija, ostuhind ja tellitud kogus. Seotud tarnija arve saab avada otse tellimusest.
Vale kogus, üleliigne rida või lõpetamata tagastus on arve sisestamisel näha — iga rida peab olema seotud tegeliku tehinguga.
Tasumata tarnijate arved koondatakse ühte loendisse: kontrolli summasid, rekvisiite ja dokumendinumbreid ning märgi tasumine ühe toiminguga.
Tellimused, dokumendid ja maksed on omavahel seotud: näed, mille eest klient on tasunud, millised tarnijate arved on veel tasumata ja kust teeninduse kasum tuleb. Suletud arvestusperiood kaitseb dokumente tagantjärele muutmise eest.
Kliendi arve ja ettemaksuarve luuakse tellimuse põhjal ilma andmeid uuesti sisestamata. Need saab PDF-failina alla laadida või kliendile e-postiga saata.
Tellimusest ja dokumentidest näed, mis on täielikult või osaliselt tasutud, kui palju on veel maksta ja kas arve tähtaeg on ületatud.
Ühe arve saab tasuda mitme maksena ja eri viisidel: sularahas, kaardiga või pangaülekandega. Kõik maksed jäävad ajalukku.
Ostuhind, müügihind, allahindlus, juurdehindlus, marginaal ja kasum näitavad tegelikku tulemust.
Sulge arvestusperiood ja kaitse dokumente juhuslike tagantjärele muudatuste eest pärast aruannete esitamist.
Kui teenusel on kulumaterjalide arvestus sisse lülitatud, lisab VirtualGarage need tellimusse või hinnapakkumisse automaatselt eraldi reana.
Tellimustes ja hinnapakkumistes säilib olekute, ridade, kommentaaride, soovituste ja kustutatud ridade ajalugu — näed, kes ja millal olulisi andmeid muutis.
Iga rea kohta salvestatakse hinna, koguse, allahindluse, tarnija ja muude oluliste andmete muudatused.
Näed, kes ja millal muutis tellimuste ja hinnapakkumiste kommentaare, soovitusi ning sisemärkusi.
Kustutatud ridu saab kuvada, kontrollida ja vajaduse korral taastada.
Kui klient tagasi tuleb, pole vaja vanu dokumente otsida: kliendi ja sõiduki ajalugu on ühes kohas kättesaadav.
Aita klientidel planeeritud visiidid meeles pidada ja tuleta õigel ajal meelde sõiduki järgmist hooldust.
Kliendile saab enne planeeritud visiiti meeldetuletuse saata.
Pärast töö lõpetamist saab luua järgmise hoolduse meeldetuletuse ajavahemiku, läbisõidu või kindla kuupäeva alusel.
Meeldetuletused aitavad kliendil broneeringut meeles pidada ja teenindusel planeeritud koormust hoida.
VirtualGarage aitab saada veebilehelt päringuid, koostada hinnapakkumisi, jälgida nende vaatamist ja anda kliendile võimaluse valida sobiv aeg veebis.
Töökoda saab oma veebilehele hinnapäringu vormi lingi. Päring jõuab otse süsteemi, ilma vestlusrakendustes suhtlemise ja kadunud sõnumiteta.
Koosta kliendi päringu põhjal hinnapakkumine, saada see koos PDF-i ja veebilingiga, jälgi vaatamise olekut ning loo sellest vajaduse korral tellimus.
Klient avab hinnapakkumise lingi, sisestab PIN-koodi ja broneerib sobiva aja. Töökoda saab kinnitamiseks seotud tellimuse.
Kui klient või sõiduk on juba andmebaasis, seotakse päring õige kaardiga. Näed kohe, kas klient on varem käinud või ainult hindu küsinud.
Suhtle klientidega otse süsteemis: vasta kirjadele ning saada arveid, hinnapakkumisi ja faile ilma eraldi meiliprogrammita. Ülariba loendur aitab uusi sõnumeid märgata.
Töötajad saavad kirjadele vastata, neid edasi saata ja oleku järgi filtreerida: uued, vaadatud või juba käsitletud.
Süsteemis säilivad saabunud ja saadetud kirjad: vastused klientidele, arved, hinnapakkumised, dokumendid, fotod ja muud manused.
Töötaja näeb ainult talle lubatud e-posti kontosid. Väljuvatele kirjadele saab seadistada allkirja ning vajalike õigusteta ei saa kirja ajaloost kustutada.
Hoia sõiduki ja kahjustuste fotosid, diagnostikatulemusi, dokumente ja muid faile tellimuse kaardil ning saada vajalikud materjalid kliendile paari klõpsuga e-postiga.
See aitab säilitada tehtud tööga seotud teavet, näidata kliendile sõiduki seisukorda ja hoida töökoja info korras.
Teeninduse juht näeb lisaks käibele ka seda, millest tulemus kujuneb: arved, maksed, töötajate müük, kasum, allahindlused, garantiitööd, tagastused, tehnikute töö ja koormus, töötasu arvestus ning kulumaterjalid.
Müügiarvete, ettemaksete ja tarnijate arvete arv ning summad, samuti maksete jaotus sularaha, kaardi ja pangaülekannete vahel.
Müük töötajate kaupa: ridade arv, ostukulu, müük, allahindlused, keskmine juurdehindlus, keskmine marginaal, brutokasum ning loodud tellimused ja hinnapakkumised.
Näed tehnikute tööaega lõpetatud tellimustes ja praegust koormust aktiivsetes tellimustes. Samuti on näha töötasu arvestuses kasutatud tunnid, arvestatud tasud ja keskmine tunnitasu.
Ostetud ja müüdud kulumaterjalid ning nende kasum lõpetatud tellimustes.
Tagastused töötajate ja põhjuste kaupa: lisatud ja tagastatud ridade arv, tagastusprotsent ning üksikasjad konkreetsete ridadeni.
Garantiiread on tavalisest müügist eraldi, et need ei moonutaks müüki, kasumit ega töötajate tulemusnäitajaid.
VirtualGarage arvutab tehnikute töötasu tehtud tööde, osalusmäära ja sisemise arvestusaja alusel. Töötasu on seotud konkreetsete tellimuste ja teenustega. Vajaduse korral saab arvestuse aluseks oleva koguse või aja määrata eraldi kliendi arvel või hinnapakkumises näidatud andmetest.
Määra tehnikule vaikimisi protsent ning üksikutele teenustele eraldi protsent või fikseeritud summa.
Jaga üks teenus mitme tehniku vahel ja arvuta igaühe töötasu tema osalusmäära järgi.
Tehnik näeb talle määratud tellimusi, saab lisada kommentaare, fotosid ja faile ning vaadata tehtud töid ja oma töötasu.
Alusta sobivast paketist ja kasva ilma süsteemi vahetamata.
| LITE€40/kuu | BASIC€70/kuu | STANDARD ★€100/kuu | PRO€140/kuu | |
|---|---|---|---|---|
| Hinnas sisalduvad töötajad | 1 | 2 | 3 | 4 |
| Iga lisatöötaja | €5/kuu | |||
| Tellimusi kuus | kuni 60 | kuni 120 | piiramatult | piiramatult |
| Kliendid ja sõidukid täieliku ajalooga | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tellimused ja hinnapakkumised | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Müügiarved, ettemaksed ja maksed | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kliendile tellitavad varuosad tarnestaatustega | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Väljuv e-post | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Failide ja manuste saatmine kliendile | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Planeerija / tellimuste kalender | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ladu: laoseis, reserveeringud ja tellimustest mahakandmine | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tööde ja varuosade mallid | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kulumaterjalid tellimustes ja hinnapakkumistes | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hinnapäringu vorm veebilehele | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| SMS-meeldetuletus kliendile visiidi kohta | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Saabuv e-post VirtualGarage’is | — | — | 1 konto | 2 kontot |
| Tarnijate arved ja varuosade lattu vastuvõtt | — | — | ✓ | ✓ |
| Varuosade tagastamine tarnijale või lattu | — | — | ✓ | ✓ |
| SMS-meeldetuletus kliendile järgmisest hooldusest | — | — | ✓ | ✓ |
| Üksikasjalik muudatuste ajalugu | — | — | ✓ | ✓ |
| Tarnijate portaalide ligipääsude haldus | — | — | ✓ | ✓ |
| Kliendi veebibroneering hinnapakkumise kaudu | — | — | — | ✓ |
| Tehnikute töötasu arvestus | — | — | — | ✓ |
| Täiustatud juurdehindluse reeglid | — | — | — | ✓ |
| Suletud arvestusperioodi kaitse | — | — | — | ✓ |
| Põhiline | Põhiline | Laiendatud | Täielik | |
| Arved | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Maksed | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Loodud tellimused ja hinnapakkumised | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tehnikute töö ja koormus | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Müük töötajate kaupa | — | — | ✓ | ✓ |
| Kulumaterjalide statistika | — | — | ✓ | ✓ |
| Tehnikute töötasu statistika | — | — | — | ✓ |
| Garantii- ja pretensioonide statistika | — | — | — | ✓ |
| Tagastuste statistika | — | — | — | ✓ |
Proovi VirtualGarage'i ja vaata, kuidas kliendi päringust tellimuse, tasumise ja statistikani kujuneb selge ning ühtne tööprotsess.
14 päeva tasuta prooviperioodi
